Гарантии и возврат

  ГАРАНТИЯ.

100% оригинальная продукция ! Мы гарантируем подлинность всех представленных товаров. У нас Вы найдете только оригинальные фабричные изделия. Мы работаем напрямую с фабриками и только с теми торговыми марками, которые заботятся о своей репутации и качестве продукции.

Гарантия на все товары – 30 дней со дня покупки.


Вы можете обратиться к нам с претензией если обнаружите скрытый дефект до истечения гарантийного срока.

При этом, обращаем Ваше внимание, что в период действия гарантийного срока претензии по качеству товара не принимаются, если дефекты в нем возникли в следствии несоблюдения условий эксплуатации, ухода и хранения товара, а именно:

  1. дефект появился вследствие применения товара с целью, не соответствующей общепринятой сфере применения данного товара.
  2. дефект вызван попаданием внутрь изделия или на его поверхность химических реагентов.
  3. дефект появился вследствие грубого механического воздействия (в том числе царапины, потертости, заломы), или ускоренного естественного износа.
  4. дефект возник вследствие несчастного случая или форс-мажорных обстоятельств.
  5. дефект возник вследствие неправильных условий хранения, способных изменить структуру кожи, окрас, размер и т.п.
  6. изделие было отремонтировано.

Рассмотрение претензии занимает от 1 до 7 рабочих дней в соответствии со статьей 22 Закона “О защите прав потребителей”. После предварительного рассмотрения претензии Вам либо будут возвращены деньги за покупку, либо сообщено о необходимости проведения дополнительной независимой экспертизы.

 

 

 

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА.

ЕСЛИ ВЫ ПЕРЕДУМАЛИ С ПОКУПКОЙ ИЛИ ВАМ НЕ ПОДОШЛА ВЕЩЬ, КОТОРУЮ ВЫ ЗАКАЗАЛИ, ЭТО НЕ ПРОБЛЕМА:

Если товар не подошёл

Вы имеете право вернуть товар без указания причин в течение 30 дней с момента получения заказа. При этом у товара должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, сохранена упаковка, пломбы, все этикетки и ярлыки. Также необходимо подтвердить факт покупки товара. При возврате, Вам вернут стоимость товара тем способом, которым он был оплачен. Стоимость доставки, отправки, пересылки - не возращается!

Если нашли брак

Мы рекомендуем при любых обстоятельствах проверять внешний вид заказанного товара в момент доставки курьером. Возможно, получив свой заказ вы обнаружите заводской брак или вещь, не совпадающую по артикулу с заказанной. В этом случае мы вернём стоимость покупки и компенсируем стоимость доставки.

Если дефекты в товаре обнаружены в течение 30-дневного гарантийного строка с момента получения товара, вы можете вернуть товар. При этом обращаем внимание, что гарантия распространяется только на производственные дефекты, и не относится к дефектам, появившимся в результате эксплуатации, неправильного ухода за изделием, повреждений по неосторожности, абразивным износом, воздействием высоких температур, кислот, растворителей, стиркой и других факторов, связанных с неправильным использованием изделия.

Как вернуть товар ?

Для покупателей Москвы и ближайшего Подмосковья, а также для покупателей в розничной сети города Можайска возврат товара осуществляется в пункте самовывоза или курьеру или в розничной сети при предъявлении товарной накладной или чека. Для всех покупателей из других регионов РФ возврат осуществляется путём отправления посылки по предварительной договоренности с менеджером.

Сервис звонка с сайта RedConnect